FAQ
Passwort funktioniert nicht
Ich habe mein Passwort eingegeben, komme aber nicht in das Schulungssystem. Was kann ich tun?
1. Falscher Benutzername oder Passwort
Überprüfen Sie die Schreibweise des Benutzernamens und des Passworts. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten per Email von uns erhalten haben, wurde Ihr Zugang automatisch erstellt und sollte funktionieren. Wir empfehlen das Kopieren und Einfügen der Daten aus der PDF in die Anmeldemaske.
2. Ihr Zugang ist inaktiv
Ihr Zugang ist abgelaufen oder wurde deaktiviert. Kontaktieren Sie uns unter clintrain@gcp-service.com und fragen Sie nach einer Verlängerung des Zugangs oder einer Reaktivierung.
3. Passwort zurücksetzen
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie in der Anmeldemaske auf "Passwort vergessen" klicken. Tragen Sie dann Ihren Benutzernamen und Ihre Emailadresse ein. Nach dem Versand der Anfrage erhalten Sie eine automatische Email vom ILIAS System mit einem Link, der es Ihnen ermöglicht Ihr Passwort zu ändern.